★方案沟通——
◎通过与客户技术人员的沟通,了解对方所需设备的电流范围,电压范围,功能要求等,并配合客户进行成本分析,对于一些看似变化很小,却对成本影响较大的项目进行说明,以帮助客户实现设计
★确定方案——
◎在深入准确沟通的基础上,由中昱出具技术协议书,请客户方审读并提出修改意见,在修改后客户满意后,确认方案
★服务报价——
◎中昱根据技术协议的要求,并根据结算方式、免费质保期长短等因素,提出报价
★确定工期——
◎因为中昱长期坚持提供定制服务,难免出现忙闲不均的情况,因此所报工期,都只能是针对当时有效。所以,只有当双方完成技术和商务谈判后,正式签合同前,才能确定准确工期,并写入合同。对于一般产品,中昱的工期是30天正负5天。即忙时35天,闲时25天。
★签订合同——
◎将前面谈判的成果形成合同,双方签字,并开始履行。
★生产配送——
◎保质保量生产完毕,并用公路物流(或双方约定的交通工具)将产品送至客户所在地
★售后服务——
◎依据双方合同约定,做好售后服务。服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。